提升服务水平 解决基层难题

“新开发的系统确实好用,应用之后,我每天能节省1个多小时的工作量。”3月20日,中国石油大庆油田采油二厂第四作业区资料员孙丽娜这样评价该厂数字化运维中心开发的《快速生产数据搜索》系统。

今年以来,中国石油大庆油田采油二厂数字化运维中心牢固树立“服务基层、提高效率”的工作导向,强化员工业务能力水平,全力解决基层生产数据的应用难题,确保工作效率与质量“双提升”。

强化责任落实。这个中心明确全员工作职责,运维人员自觉承担解决基层生产数据应用问题的责任,积极发现并及时解决给基层带来困扰的源数据系统问题,保证提供准确高效的服务。以自主研发《快速生产数据搜索》系统为契机,为员工提供展现技术能力的机会,让员工参与技术难点挑战过程,增强自主性和责任感,让他们能够不断学习和成长,激发员工的内在动力和工作热情。

提升服务效率。为更深入了解基层实际需求,该中心组建了《快速生产数据搜索》系统交流群,交流对象涵盖基层班组的资料员、技术员、油藏协会成员、专业技术人员等,为基层提供全方位技术支持。研发人员在研发过程中主动发现了42项源数据系统问题,帮助基层处理源数据系统难题50余次,通过归纳问题分类,开发了4个源数据录入数据对比界面,以更高的效率帮助基层操作人员排查录入数据错误。

优化系统功能。这个中心在系统开发过程中,通过使用新的数据管理技术和工具,进一步提高数据调取效率及准确性。截至目前,已成功创建了26个适用于作业区数据分析人员、班组级别生产数据管理人员的功能页面项目,大大提高了基层的数据查询速度,确保数据准确齐全,同时降低了工作强度,每日可节省约133分钟的数据查询工作量。(佟凌)


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