运城盐化化工销售： 研判形势保销量 优质服务树口碑

一季度，在疫情影响经济下行压力增大，销售形势严峻的形势下，化工销售局硫酸钡、硫化碱局部区域销量稳步增长；高纯元明粉抢抓机遇，成功开发3个新客户，销量同比增幅5%；同时，优质、高效服务成效凸显，客户信任感不断提升。

扩大销售半径，增加新销量

政策性优惠，增强产品竞争力。一季度，化工销售局把握时机，抢抓高速免费、物流运价降幅25%的利好机遇，积极扩大钡、碱销售半径，市场覆盖地域范围进一步加大。

信息数据分析，稳定客户渠道。通过对行业下游规模企业复工动态记录、内外贸销量变化的数据收集、分析、汇总，确保南风客户渠道稳定。

转变工作方式，增加新销量。在出行受限情况下，利用线上办公方式，完成客户开发、产品试样及合作事项，通过对各类客户指标需求分析，及时提供相匹配的产品，增加了新的销量。

高纯元明粉销量同比增幅5%

在高纯元明粉销售面临疫情影响减量情况下，相关业务员紧盯年前重要客户，加强沟通跟进，充分发挥行业协会会长单位经验资源优势，以产品质量、品质及一体化生产链赢得客户选择，一季度成功攻下三家新客户，销量较去年同比增长了5%。在与新客户合作期间，化工销售局特批外采科精简流程，确保以优质服务及时对接客户需求，为建立长期稳定的业务关系提供助力。

多去市场走一走，心里才有底

疫情期间，化工销售局践行客户至上，服务第一，为确保重要合作客户按期复工的原料供应，积极协调物流运输，研究相关政策，竭尽全力奋战前线，用高效、优质的服务及时将原材料运至客户仓库，以担当作为解客户“燃眉之急”。

采访中，化工销售局三家办公室桌多人少，负责高纯元明粉销售的业务员次日一早也将出差市场。“每年有200天以上都在外面，这是做销售必不可少的，去维护现有客户、了解市场行情、跑新客户，这些是坐在办公室无法完成的。”今年因疫情原因，出差的频次有所降低，“会在二季度加紧补回来，多去市场走一走，心里才有底。”

编后：

大数据时代，信息和数据成为销售工作的重中之重，化工销售局要求各区域、各市场渠道业务人员不断深入一线，贴近市场，充分掌握信息和数据的“主动权”，精准发力、危中求机、开发客户、稳保销量。以具体工作实绩及要求，主动作为、科学研判、特批流程、长线跟踪，用销售业绩与服务质量，促使“两转两守”要求与岗位工作充分融合、有效促进、相互推动，以精准研判赢市场，用优质服务树口碑。