船供油销售逆势增长！南京迪海干了什么

网上曾有一句很流行的话：“过去未去，未来已来”。其实，这句话也非常适合形容当下石化行业数字化转型的进程。面对数字技术的快速发展和商业模式的变换迭代，石化企业也正处在新旧切换的拐点。

作为一家专注于船供油市场的传统石化企业，南京迪海供应链管理有限公司（简称南京迪海）面对数字化转型浪潮，将如何突围呢？

01船供油市场竞争激烈且艰难

2020年，疫情蔓延、国际原油暴跌令全球经济与贸易发展受阻，也对海运物流需求造成严重冲击，船用燃料油市场内外交困。据隆众资讯消息，2020年上半年，内贸船燃市场下游需求低迷，消费量同比下滑20%左右，同时业者经营利润持续低位。进入三季度以来，内贸船燃市场价格波动仍不明显。利润薄弱下，商家也多以维护老客户为主，整体供需疲软。

02管理粗放，数字化成本高，怎么破？

当下的船供油行业在数字化方面的探索尚处于初级阶段，整体数字化程度较低。大多数供油商尤其是民营供油商常常都是靠传统的微信群传递信息，用excel表格来记账，管理十分粗放。

以长江水上供油行业为例，市场上还没有专门针对水上加油站的系统服务，常常套用传统的通用管理软件或者是陆上加油站的系统，而且实现的仅仅是最基础的功能，然而这些功能并不能满足船供油业务发展的需求，南京迪海越来越意识到数据驱动对于企业运营的价值。

另外，由于数字化的成本太高，如自己搭建管理系统动辄数百万，这对于绝大多数民营企业来说，也是难以承受的。

对此，南京迪海的运营负责人表示：“数字化转型升级是必然趋势，但是企业有自身的考量，我们也在市场上考察了很多家供应商，但是我们更多的是想选择优秀的、符合行业需要的、接地气的数字化服务商一起合作。中化能源科技推出的船供油智慧数字化管理营销系统是一个特别好的选择，中化能源科技是央企背景，研发能力强，系统功能强大，而且是根据我们公司的业务量身定制，可以更好的帮助我们加强对船加油业务的精细化管理，并能精确的了解、预测市场情况。”

03系统上线后，销量提升10%

船供油智慧数字化管理营销系统在南京迪海运营以来，最大的改变就是，通过数字化运营发现了经验所不能触达的部分，让业务管理、客户服务更加精细、高效；并通过数据的流动，让数据创造价值，辅助决策。

在管理上，数据是客观且清晰的，能够透过复杂繁芜的流程看到业务的本质，帮助管理者化繁为简，由经验化决策转变为数字化决策。以长江流量为例，之前南京迪海都是靠人工数江面上经过的船舶数；而现在通过船供油智慧数字化管理营销系统，工作人员可以清晰的实时掌握长江流量变化，如汛期结束后流量的恢复情况、台风对长江流量的影响等，都能直观的看到。根据流量变化，对比加油站实际加油量，可以清晰的指导油站经营，对油品定价和采购数量判断有很好的指导意义。正如南京迪海运营负责人所说：“我们从数据中发现了规律、价值，特别是那些原来人的经验所不能够洞察和理解的。”

南京迪海从成立之初就意识到客户需求的重要性，在船供油智慧数字化管理营销系统上线后，南京迪海在客户服务方面更加智能化、精准化。通过系统，南京迪海能更好了解客户的动向、客户的经营以及加油情况，进而提醒销售人员进行主动营销，从而使得加油站的营销更加精准，使用系统后销量提升10%，同时客户的体验也越来越好。

谈及未来，南京迪海表示，随着公司数字化转型进入关键期，将继续利用数据可视化，驱动创新，提升公司的核心竞争力；同时，也希望中化能源科技能持续完善功能，更好的帮助业务。