“刚柔并济”管理承包商实现共赢 -----“共情”管理承包商，红白脸谱唱出和谐曲

“刚柔并济”管理承包商实现共赢

-----“共情”管理承包商，红白脸谱唱出和谐曲

“这个呼吸器漏气，重新换一个合格的，才能开工。”10月8日，在中石化西北油田采油二厂采油管理一区TH121112井场，采油管理一区副经理朱鑫在与施工方做 “管线内防腐，焊接包裹”施工前安全技术交底验收时，发现安全防护设施有安全隐患，他黑着脸毫不客气地说。

“朱经理说得对啊！安全要求严格，其实是对我们自己有利。只有安安全全上班，才能平平安安回家！”采油二厂项目部监护石庆发马上走过来笑着说。于是，施工方负责安全的马鹿超笑眯眯地去更换呼吸器。

这样的场景在采油管理一区的现场经常会出现，事情解决了，承包商也心服口服。监护石庆发说：“承包商与我们是合作关系，要想把活干好，既要严厉也要有感情投入，这就叫一个唱红脸一个唱白脸，就能共情共赢。”

采油二厂管理一区的承包商有近20个，长期合作的就有近10个。为了抓好承包商管理，提升安全管理执行力，采油管理一区在与承包商打交道过程中，摸索出自己的一套办法，既严格执行了承包商管理制度，又能够将项目高质量完成。

执行制度，要刚

今年TH12147事件以来，采油二厂管理一区针对发生的问题召开了班子会议和承包商会议，直面问题，积极主动地分析事件根源，梳理工作中的疏漏和薄弱环节，总结教训，落实责任。从现场管理入手，加强对承包商的管理力度。

10月14日，TH12114井在恢复原井口修井作业后，准备验收。管理一区副经理朱鑫在验收资料时发现交接图片上显示防喷管线未连接。他拒绝在交接单上签字说：“把防喷管线连接好才能签字。”采油管理一区针对非直接作业环节方面交接井过去留下的安全隐患进行治理。以前，井口作业后，只要顺利完工，就验收签字，忽略了细节问题，造成一些隐患遗留。七月份以来，管理一区要求凡是交接井完工资料中必须有记录、有图片，否则不给予验收签字。这一措施彻底扭转了以前交接后留下安全隐患不及时整改的现象。

同时，采油管理一区严格遵守《直接作业环节安全管理十条措施》，通过领导不定期带队突击检查，杜绝施工过程中习惯性违章行为和岗位安全职责履职不力现象。8月27日，采油管理一区副主任王立胜到TH10143井进行安全突击检查。他询问正施工的人员是否将手机关机，每个人员都负责什么。当他得知罐车司机也在抽油机前时，严厉地说：“你是司机，按《直接作业环节安全管理十条措施》规定，你应该在自己的岗位上，不得擅自在井场内随处走动。罐车司机赶快走出了工作区域，满脸通红表示马上改正。他说：“必须严格管理制度，不放过一丝一毫，才能最大限度地减少安全隐患”

除此之外，采油管理一区严抓开工前管理，采取两级把关制度。管理一区现场监护人员对施工方案进行初次审核，管理一区交底验收领导小组进行施工方案二次审核，同时对安全技术方案进行检查验收。采油管理一区副主任蒋国胜说：“通过两级审核，提高了承包商对安全的重视程度，消减了安全风险，促进了项目的顺利施工。今年以来，采油管理一区各类作业项目共2330项，其中发现问题不能开工或延迟开工的项目就有114项。杜绝了安全事故的发生，有力地保障了施工项目顺利高效进行。

处理问题，要以柔克刚

因为采油管理一区安全要求严格，有个别承包商为了赶着开工，有时双方就会起冲突。10月15日，在TH10147井上进行压井作业时，采油二厂项目部现场负责班长张猛男按规定对施工方泵车进行证件、防护设施、安全演练等安全检查验收，泵车司机拒不配合：“就你们事多，太耽误时间。”张猛男坚持要检查,形成僵局。但张猛男冷静处理，将情况汇报给采油管理一区运行中心。采油管理一区运行中心安全负责人魏衍成得知后赶到现场语重心尝地对施工方说：“你的心情可以理解，都是为了把活尽早干好。安全检查看似耽误了时间，实际是保障了双方的利益，所以必须接受各项检查。如果出了安全事故，这一切都是白干。”一番话让对方沉默了。最后还是按规定进行各项检查后才开工。16日中午顺利施工完毕。

10月9日,采油管理一区晨会上，中原储运承包商提出建议“需要配备一个新的安全操作平台”。采油管理一区很快将建议向厂里有关领导汇报，落实整改。中原储运承包商经理陈炳彩说：“我们合作有两年多了，采油管理一区在安全管理等各方面要求十分严格。但是，他们的管理有硬度也有温度，能够换位思考，我们提出的问题他们会及时解决，坚持原则有理有情，让我们心服口服。”

采油管理一区运行中心安全负责人魏衍成说：“我们不能因为承包商有抵触情绪就放松要求。但是方法态度很重要，要站在对方的立场说话。就好比两个人合唱，需要配合磨合，需要切磋提高，才能唱出动听的和谐曲。”