【阻击疫情中的故事】甘当居民“服务员”

“邻居们,大家今天的必需品已经买回来啦,放在咱们小区门口的三轮车上,大家分时段自行领取,注意戴好口罩,不要扎堆领取。”2月18日,天然气处理厂元坝项目部员工刘海涛在盟城新区居民服务群上发布信息。

“海涛这孩子真不错,每天为咱们忙前忙后,还不要报酬。”盟城新区的居民们感激地说。

刘海涛轮休后本该1月28日返岗,受新型冠状病毒性肺炎疫情影响,他继续在家休息,等待返岗通知。

他所在的盟城新区加强管控后,居民购买日常生活物资变得更加困难。

为了帮助居民解决困难,刘海涛主动当起了“服务员”,建立了盟城新区居民服务微信群,由他负责将每个家庭每日所需物品的信息汇总,罗列出一个清单,然后自己集中购买,再一一通知大家分时段领取。

居民需要的物品种类多,他对着清单在超市里一一找齐,有的超市里没有,他就跑到其他超市买。

“帅哥,又来了,你快把我们超市买空了。”超市的导购员都认识他了。

这种集中采购、统一配送、分散领取的方式,即大大减少了居民外出可能感染疫情的风险,又避免了小区成员之间的接触性感染,还消除了大家的后顾之忧,受到了居民们的广泛好评。

“我年轻,来回跑跑没关系,就当锻炼身体了。” 刘海涛笑着说

刘海涛不但帮助邻居们购买必需品,还主动到社区帮忙,参加社区组织的防疫宣传、病毒消杀、督促防护、信息填报等工作。

油田为了掌握每个家庭的准确信息,要求家庭成员必须填报出行状况及活动区域,小区内有些年龄较大的居民使用手机填报比较困难,有的老年人没有智能手机,刘海涛每天打电话询问这部分老年居民,帮助他们填写。

时间久了,老人们熟悉了刘海涛的手机号,经常主动给他打电话。

“小刘,我们老两口体温正常,没有出门。”八十多岁的张大爷打来电话。

“小刘,我家人体温都正常。就是面没有了,能帮我买袋面不?”腿脚不太利索的郑大娘打来电话。

“没问题,大娘,我给您送家门口。”刘海涛赶快在购物清单上记下“郑大娘要一袋面”。

刘海涛每天忙忙碌碌,邻居们见着他就说:“海涛,你好不容易有个延长假期,在家多歇歇。你这天天跑前跑后,还搭进去不少电话费,让我们过意不去呀!”

“我是一名党员,为居民服务是我应该做的。”刘海涛说。(吕爱芬)


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