衢州智造新城“服务专员”助企纾困

　　“有了服务企业专员，服务对接更精准了，招工引才也更方便了。”近日，衢州市衢发瑞新能源材料有限公司办公室主任饶斌斌收到了衢州市人力社保局智造新城分局服务企业专员徐鑫送来的一沓招聘简历。

　　饶斌斌所说的服务企业专员是今年衢州市人力社保局智造新城分局创新推出的服务机制。今年2月份，该分局积极贯彻落实省委、市委关于加强“三支队伍”建设部署要求，成立服务企业专班，建立“服务企业专员”队伍，抽调精干力量下沉一线，分别在5个企业社区各设1名服务企业专员，为企业提供全方位、全周期、全流程“保姆式”人力资源增值化服务。

　　“我们不仅要当好人社政策宣讲员、企业信息调查员、用工数据分析员，更要当好招工引才招聘员、矛盾纠纷调解员。一线服务让我们和企业的距离更近了，服务也更有针对性。”徐鑫介绍说，他们每周约有3天时间在企业社区走访服务，动态掌握企业的经营状况、用工计划和需求等信息。每周四则在分局召开专班碰头会，汇总数据、交流工作、分析问题，确定下一步工作重点。服务专员协调推进衢州极电新能源科技有限公司与衢州技师学院“订单班”项目，今年3月，衢州技师学院300余名毕业生提前来企上岗实习，该公司用工缺口问题得到有效解决。

　　“服务企业专员制度变‘企业找服务’为‘服务送上门’，年轻干部在一线经风雨、见世面、壮筋骨、长才干的同时，更将我们服务的触角向企业一线延伸，实现精准为企纾困解难。”衢州市人社局智造新城分局局长王倩表示。

　　一季度，衢州市人力社保局智造新城分局服务企业专员主动协助企业进行赴外招聘6次、服务企业88家、成功接待求职者3076名，初步达成意向1855人；参与调解、化解工作多达30余次、解决职工工资纠纷60余起、帮助企业化解矛盾100余次。