除夕日的温暖守护：中石化员工助力车主回家团聚

中化新网讯 1月28日除夕日，中国石化湖北宜昌石油丁家坝加能站内，忙碌而有序。然而，一场意外却让这个节日变得更加难忘和温暖。

上午9点50分左右，一位车主刘女士在加完油后，车辆突然出现故障，无法启动。刘女士焦急万分，不知所措。就在此时，正在现场帮扶的夷陵石油党支部书记郝智浩注意到了这一情况，他立即快步上前询问：“您好，请问您的车遇到了什么问题？”

“刚加完油，车子突然熄火了，怎么也启动不了，这可怎么办啊！”刘女士满脸焦虑地说道，眼神中满是无助。郝智浩一边安抚刘女士的情绪，一边迅速组织加能站的员工们将车辆推到了加油区外的安全地带。随后，郝智浩开始耐心地帮助客户排查车辆故障原因。凭借多年的开车经验和专业知识，他发现可能是电瓶故障导致车辆无法启动。然而，正值除夕，许多车辆修理厂都已关门歇业。为了尽快帮客户解决问题，郝智浩通过多方联系，终于找到了一位熟悉且可靠的维修工，并安排将新的电瓶送到丁家坝加能站进行更换。

“您先在这里休息一下，我们会尽快帮您解决问题。”在等待维修工的同时，郝智浩和加能站员工特意将刘女士请到站内的爱心驿站，为她送上一杯热气腾腾的热水，并轻声安慰她。

“幸好有你们的帮助，要不然我真不知道该怎么办了。”刘女士感激地说道，眼中满是感动。

大约半小时后，维修工赶到现场，经过仔细检查，确认为车辆电瓶故障。维修工迅速更换了新的电瓶，车辆终于成功启动。郝智浩又再次确认车辆一切正常后，帮助刘女士将车驾驶到道路旁，并耐心叮嘱她行车注意事项。

“真是太感谢你们了！如果不是你们的帮助，我今天可能就无法回家吃团年饭了。”刘女士激动地说道，连连称赞中石化的暖心服务。

送走刘女士后，郝智浩与加能站的员工们又继续投入到加油服务工作中。春节是家人团聚的时刻，但也是无数像郝智浩这样的基层工作者坚守岗位、默默奉献的时刻。他们用自己的无私付出，保障了客户的出行安全，更为社会传递了满满的正能量。这份温情，如同春日暖阳，照亮了每一个归途人的心田，让这个除夕变得更加温暖而难忘。