责任关怀系列问答：什么是责任关怀?化工企业为什么要践行责任关怀?

　　问1：什么是责任关怀?

　　答：责任关怀(Responsible Care，简称“RC”)，1985年由加拿大首先提出，是全球石油和化学工业不断提高健康、安全、环境(HSE)绩效的自律性行动、广泛共识和统一承诺，旨在共同改善化学品全生命周期的安全管理。践行责任关怀理念是石油和化工行业改善“谈化色变”和“邻避效应”，树立良好社会形象，推动高质量可持续发展的重要抓手，也是践行习近平总书记提出的“以人为本，生命至上”、“绿水青山就是金山银山”理念的具体行动。责任关怀是石油和化工企业关爱员工、关爱社会、履行社会责任、树立自身形象的一个新的发展理念，承诺在创造物质财富的同时，履行对社会和谐发展的责任，是行业可持续发展的基石。责任关怀是一项全球性计划，由各国化工行业协会与其会员单位合作，在各自地区推广实施该计划。截止2022年，全球近70多个国家和地区在积极推行责任关怀，世界500强企业的前100家大型石油化学公司，96家已经签署责任关怀全球宪章。

　　问2：实施责任关怀对企业有什么好处?

　　答: 实施责任关怀对企业有以下主要好处：

1.持续改善并提升健康、安全与环保的技术和管理水平，并降低风险。

2.提升政府、社区民众、消费者、商业合作伙伴等相关方对企业的信任度。

3.树立良好的企业形象，提高企业的知名度。

4.提高企业国际形象，创造有利的投资环境，提高企业的竞争力。

5.推动行业可持续发展。

　　问3：实施责任关怀是自愿性行为吗?

　　答: 实施责任关怀是自愿性行为，但是，一旦企业签署了责任关怀承诺书，则向全社会公开表明其要实施责任关怀，并且在企业内部又是制度化、强制性的行为。

　　虽然责任关怀是自愿性行为，但工信部、国家发改委等部委已在《工业和信息化部关于促进化工园区规范发展的指导意见》(工信部原〔2015〕433号)等多个文件中明确鼓励园区和企业实施责任关怀。

　　问4：责任关怀只是一句口号吗?它有哪些具体实施内容?

　　答:责任关怀不是一句口号，它有完整的一套实施和持续改进体系。实施内容主要包含6个方面：社区认知和应急响应、储运安全、污染防治、工艺安全、职业健康安全和产品安全。并配套有责任关怀准则实施细则标准体系，为指导企业践行责任关怀提供技术支撑。

　　同时，责任关怀还关注企业实施的效果，HSE绩效的提升，引导行业企业对标国际一流HSE水平，具体可以依据责任关怀评估工具，根据需要开展自我评估、二方互评和第三方评估等形式，查找短板和不足，持续改进。

　　问5：责任关怀和HSE(健康、安全和环保)的关系?

　　答：健康、安全和环保是责任关怀的核心内容，除此之外，责任关怀强调了化学品全生命周期的管理并持续改进。

　　责任关怀倡导融合，如果企业已经建立了HSE管理体系，不需要另建一套责任关怀体系，需要做的是体系融合，消除多张皮的问题。

　　企业按照PDCA的原则，把责任关怀实施准则的要求融合到HSE管理体系中，并且把责任关怀的理念落实到具体的行动上，就是在践行责任关怀。

　　问6：责任关怀和社会责任有什么不同?

　　答：责任关怀是石油化工行业自发的、专有的自律性行为，社会责任适合于所有类型的组织。

　　社会责任的范围更广，责任关怀更专注于HSE管理。实施责任关怀的企业通过分享经验，促进行业以及价值链各单位HSE管理水平的提高并且要持续改进。

　　对于石油化工行业来说，践行责任关怀是履行社会责任的具体表现，企业践行责任关怀就是在积极履行社会责任。

　　问7：中国推进责任关怀的组织是哪个?

　　答：中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会(CPCIF.RCC)是负责在全行业推进责任关怀的组织。

　　中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会2011年由民政部批准成立，现由委员单位114家，下设9个工作组，其中社区认知和应急响应工作组、储运安全工作组、污染防治工作组、工艺安全工作组、职业健康安全工作组和产品安全工作组6个准则工作组，化工园区工作组、院校工作组、宣传培训工作组3个推进工作组。

　　问8：企业实施责任关怀的步骤有哪些?

　　答：1.企业最高管理层认同并接受责任关怀理念，签署责任关怀承诺书；

2.设立专职或兼职的责任关怀管理部门；

3.制定企业的方针和目标、实施计划与管理制度；

4.具体实施；

5.绩效考核和自我评估；

6.管理评审和持续改进；

7.发布责任关怀年度报告。

　　问9：目前行业签署责任关怀承诺书的企业有多少家?

　　答：截止2023年底，共有承诺单位978家，其中园区85家。

　　问10：企业如何签署责任关怀承诺书?

　　答：1.通过“中国责任关怀”微信公众号或CPCIF网址(http://www.cpcif.org.cn/)下载《企业实施责任关怀承诺书》。

　　2.企业最高管理者签署《企业实施责任关怀承诺书》后提交给中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会秘书处备案。

注1：如果企业所在园区或所属专业协会已承诺实施责任关怀，企业可将承诺书提交给园区或专业协会，由其提交给中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会秘书处备案。

注2：对于集团公司，如果集团公司已签署责任关怀承诺书，其下属企业原则上不需再签署；如果集团公司没有签署责任关怀承诺书，其下属企业可自行签署。

　　3.中国石油和化学工业联合会责任关怀工作委员会秘书处联系方式：

联系地址：北京市朝阳区亚运村安慧里四区16号楼514室责任关怀工作委员会秘书处

联系电话：010-84885597

邮箱：cpcif_rcc@163.com