开辟绿色通道 提供优质服务 ——中石化宜昌分公司为湖北省运会加油助力

4月12日至18日，湖北省第十六届运动会在宜昌举行。为确保省运会期间油品供应和服务保障，中石化宜昌分公司超前谋划、周密部署、主动作为，全力以赴保供应、保服务、保安全，用实际行动为省运会加油助力。

全天候保障油品供应

作为宜昌地区成品油主渠道供应企业，中石化宜昌分公司根据省运会运动场馆及运动员休息住宿中心分布情况，精心制定了24座重点保供站，开辟了省运会加油“绿色通道”，保障省运会工作车辆随到随加、方便快捷。为应对运动会期间汽油消费量激增，优化油库发油排班、站点配送顺序和配送车辆调度，确保主城区和高速路口站点库存充足，并按照市场需求额外准备了25%的应急资源，确保省运会期间成品油资源不断供。同时，中石化宜昌分公司将中心城区24小时营业加能站增加到12座，方便车辆夜间加油。

全方位提供品质服务

“加油站变化确实很大，环境更靓丽了，服务效率也提高了。”家住城区的张先生说道。自省运会举办以来，宜昌迎来了八方宾客，为融入“活力宜昌”城市名片，擦亮中石化服务金字招牌，中石化宜昌分公司借助全系统开展的“服务技能比武竞赛”活动，进一步强化服务规范、销售技巧和礼貌礼仪的培训，完善服务功能，提高员工的服务水平和技能；在所有加能站开展“环境卫生提升”行动，为客户提供干净、整洁、温馨的消费环境；因站制宜开展了擦拭车窗、免费提供开水、免费休息等增值服务，让现场服务更有温度，客户消费更有体验感。

全过程确保运营安全

“我们每天对加能站的安全、服务、卫生进行视频巡查，发现问题第一时间督导整改。”中石化宜昌分公司负责人介绍，为强化在省运会期间的加能站安全保障，中石化宜昌分公司建立了市、县两级督查体系，通过电脑或手机APP每天对加能站进行视频巡查，确保库站监控范围无盲区、无死角。加强了对施工站点及油罐、自助加油机、卸油口等重点部位的安全管理，严格执行散装汽油销售实名登记制度，组织员工每周开展一次防火、防盗抢、防恐等应急预案演练，提高了员工安全防范意识和应急处理能力。